智慧超市
微信行業(yè)解決方案
我們以微信支付及微信服務(wù)號(hào)為核心,圍繞超市售前、售中、售后等環(huán)節(jié),提供了全流程智慧解決方案,幫助超市與顧客建立全方位連接
行業(yè)痛點(diǎn) | VS | 微信智慧超市 |
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收銀高峰期排隊(duì)嚴(yán)重,造成顧客抱怨乃至訂單流失 | VS | 微信支付刷卡:1-2秒完成支付,配合微信支付優(yōu)先通道,減少排隊(duì) |
促銷活動(dòng)操作繁瑣,傳統(tǒng)優(yōu)惠券制作、下發(fā)、傳播、核銷成本高 | VS | 與門店微信支付結(jié)合的微信優(yōu)惠券制作、下發(fā)、傳播、核銷接近零成本 |
傳統(tǒng)實(shí)體會(huì)員卡制作、下發(fā)、管理成本高;用戶攜帶不便,難以了解會(huì)員特權(quán)活動(dòng) | VS | 微信虛擬會(huì)員卡,零成本發(fā)展新會(huì)員;會(huì)員亦可隨時(shí)了解商家活動(dòng),激發(fā)購(gòu)買欲 |
門店客流量高,但難以沉淀并實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營(yíng)銷 | VS | 通過微信支付低成本引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)注服務(wù)號(hào),可識(shí)別用戶來源精確營(yíng)銷,免費(fèi)推送營(yíng)銷信息提升銷量 |
顧客電話咨詢 / 訂購(gòu),客服溝通成本高,操作流程復(fù)雜 | VS | 顧客可與服務(wù)號(hào)互動(dòng),享受電商、客服等在線增值服務(wù) |
亟需有效手段,提升到店客流 | VS | 依托微信的社交影響力,開展?fàn)I銷活動(dòng),提升客流 |
以微信為工具,在“售前 - 售中 - 售后”各環(huán)節(jié)建立連接。同時(shí),以支付為基礎(chǔ),各個(gè)環(huán)節(jié)的功能可以分布實(shí)現(xiàn)
微信虛擬貨架
一分錢(特價(jià))換購(gòu)
好友贊助一塊搶
門店微信支付刷卡1-2秒完成支付
基于微信支付的營(yíng)銷活動(dòng)
虛擬貨架
微信全流程虛擬會(huì)員卡
微信虛擬購(gòu)物卡
裂變紅包的社交傳播
大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng) + 精準(zhǔn)營(yíng)銷
微信公帳服務(wù)
微信客服體系
微信掃一掃Wifi
收銀員用掃碼槍掃描顧客微信付款的條形碼/二維碼,1-2秒即可完成支付!只需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單升級(jí),無(wú)需改造硬件設(shè)備
配合微信支付優(yōu)先通道,讓會(huì)微信支付的顧客快速刷卡完成交易,減少排隊(duì)時(shí)間,提升顧客體驗(yàn)
顧客在微信服務(wù)號(hào)免費(fèi)開通會(huì)員卡,無(wú)需制作管理實(shí)體卡,零成本增加新會(huì)員
在微信服務(wù)號(hào)內(nèi)展示虛擬會(huì)員卡,會(huì)員永遠(yuǎn)不會(huì)丟失或忘帶會(huì)員卡,且隨時(shí)可以了解會(huì)員特權(quán)活動(dòng)、升級(jí)計(jì)劃,產(chǎn)生購(gòu)買新的購(gòu)買興趣
在會(huì)員卡基礎(chǔ)上,還可以設(shè)計(jì)虛擬儲(chǔ)值卡,引導(dǎo)會(huì)員預(yù)存金額,鎖定消費(fèi)需求,提升回頭率;更可以設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)贈(zèng)、分享有禮等功能,引導(dǎo)老會(huì)員主動(dòng)幫拉動(dòng)新會(huì)員
通過微信支付等方式低成本引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)注服務(wù)號(hào),且可識(shí)別用戶來源進(jìn)行精確營(yíng)銷,比如:在A門店微信支付的甲類客戶,可以自動(dòng)分到“A-甲組”
目前微信服務(wù)號(hào)后臺(tái)提供每月1000次的免費(fèi)群發(fā)消息機(jī)會(huì)(用戶則每月只接受4次消息)足夠給每個(gè)分組進(jìn)行個(gè)性化的營(yíng)銷信息推動(dòng),以幫助每個(gè)門店、每種特殊客群活動(dòng)提升業(yè)績(jī)
微信優(yōu)惠券可在微信卡包直接展示,永不丟失,并實(shí)現(xiàn)到期提醒、轉(zhuǎn)贈(zèng)等功能,有效提升轉(zhuǎn)化率。其制作、下發(fā)、傳播等接近零成本。
另可實(shí)現(xiàn)滿立減、滿立送等高效趣味的營(yíng)銷活動(dòng)
依托微信平臺(tái)及好友鏈關(guān)系,設(shè)計(jì)虛擬貨架、一分錢換購(gòu)等營(yíng)銷活動(dòng),引客入店的同時(shí),實(shí)現(xiàn)社交分享
利用廣告位、DM、海報(bào)欄等傳統(tǒng)媒介,展示商品的二維碼,消費(fèi)者直接掃碼購(gòu)買,增加購(gòu)買機(jī)會(huì)
利用低成本的商品低價(jià)預(yù)售,如“一分錢購(gòu)可樂”,買完憑兌換碼到店兌換,可引導(dǎo)消費(fèi)者自主傳播,帶來新客
對(duì)一些單價(jià)較高的緊俏商品,用“好友贊助1塊抵2塊”的方式引導(dǎo)消費(fèi)者在朋友圈內(nèi)求贊助,提供贊助的人則成為下一個(gè)發(fā)起者
在服務(wù)號(hào)內(nèi)實(shí)現(xiàn)門店指引、促銷活動(dòng)、會(huì)員服務(wù)等體驗(yàn)
實(shí)現(xiàn)顧客自助在線購(gòu)買